Services
OPSWAT est axé sur le client. Pour garantir votre succès, nous vous offrons une assistance mondiale 24x7 pour résoudre vos problèmes, des services professionnels pour vous guider, des formations pour maîtriser nos produits et l'Académie OPSWAT pour vous aider à développer votre expertise en matière de cybersécurité.
"Votre succès dans l'utilisation de nos produits est notre succès. Si vous ne réussissez pas, nous avons échoué. - Dan Lanir, Vice-président de la réussite des clients
Tirez le meilleur parti de votre investissement dans OPSWAT
Nos équipes assurent la confiance du client de bout en bout, de l'accueil au déploiement, en passant par l'assistance et la formation.
Gestion du cycle de vie
Services d'assistance à la clientèle
- Une expérience d'accueil accélérée
- Plan de réussite commun pour les clients
- Examens réguliers de l'état de santé du compte
- Amélioration continue et alignement de la feuille de route
- Partenariat technique stratégique
Déployer
Services professionnels
- Déployer les services OPSWAT
- Mettre en œuvre les caractéristiques du produit OPSWAT
- Permettre les alertes et les notifications fondamentales, la création de rapports
- Exécution structurée du projet avec services de documentation
PENTEST
Services de pentesting
- Évaluation de la sécurité des applications web
- Test de sécurité de l'API
- Authentification du portail et tests de gestion des sessions
- Test de téléchargement Secure de fichiers
- Test de vulnérabilité aux injections
- Test de contournement du contrôle d'accès basé sur le rôle
- Exposition et exploitation du panneau d'administration
Gérer et exploiter
Services gérés
- Maintenance continue
- Surveillance continue, alertes et opérations
- SOC géré
- Réponse aux incidents
- Rapports périodiques de synthèse
SOUTIEN
Soutien à la clientèle
- Modèle d'assistance à plusieurs niveaux pour une résolution plus rapide
- Assistance à l'agent AI avancée pour une résolution plus rapide des problèmes
- FAQ détaillées et articles de connaissance
- Modèle d'assistance 24*7
- Gestion des cas
FORMATION
Services de formation
- Formation ciblée sur les produits OPSWAT
- Couvre le déploiement, l'administration, le dépannage et l'adoption.
- Délivré En ligne et sur site, série animée par un instructeur
- Des programmes d'études sur mesure
- Engagements pratiques
- Gestion du cycle de vie
Gestion du cycle de vie
Services d'assistance à la clientèle
- Une expérience d'accueil accélérée
- Plan de réussite commun pour les clients
- Examens réguliers de l'état de santé du compte
- Amélioration continue et alignement de la feuille de route
- Partenariat technique stratégique
- Déployer
Déployer
Services professionnels
- Déployer les services OPSWAT
- Mettre en œuvre les caractéristiques du produit OPSWAT
- Permettre les alertes et les notifications fondamentales, la création de rapports
- Exécution structurée du projet avec services de documentation
- Pentest
PENTEST
Services de pentesting
- Évaluation de la sécurité des applications web
- Test de sécurité de l'API
- Authentification du portail et tests de gestion des sessions
- Test de téléchargement Secure de fichiers
- Test de vulnérabilité aux injections
- Test de contournement du contrôle d'accès basé sur le rôle
- Exposition et exploitation du panneau d'administration
- Gérer et exploiter
Gérer et exploiter
Services gérés
- Maintenance continue
- Surveillance continue, alertes et opérations
- SOC géré
- Réponse aux incidents
- Rapports périodiques de synthèse
- Soutien
SOUTIEN
Soutien à la clientèle
- Modèle d'assistance à plusieurs niveaux pour une résolution plus rapide
- Assistance à l'agent AI avancée pour une résolution plus rapide des problèmes
- FAQ détaillées et articles de connaissance
- Modèle d'assistance 24*7
- Gestion des cas
- Formation
FORMATION
Services de formation
- Formation ciblée sur les produits OPSWAT
- Couvre le déploiement, l'administration, le dépannage et l'adoption.
- Délivré En ligne et sur site, série animée par un instructeur
- Des programmes d'études sur mesure
- Engagements pratiques
Soutien
Comptez sur une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via My OPSWAT, avec notre chatbot AI, notre chat avec agent en direct, notre portail de gestion des cas et notre assistance téléphonique. Nous proposons une variété de plans d'assistance pour répondre aux besoins de votre organisation.
Académie
OPSWAT Certifications attribuées après avoir réussi les cours de l'Académie OPSWAT qui démontrent votre expertise en matière de cybersécurité, de protection des infrastructures critiques et d'administration des produits OPSWAT . Nous proposons des cours gratuits et payants.
