Nous vous rappelons que le paquet Visual C++ Redistributable 2017 est requis pour tous les déploiements Windows de MetaDefender Core .
Si vous n'avez pas encore le Visual C++ Redistributable 2017, veuillez le télécharger et l'installer à partir du site web de Microsoft : https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
Sans ce paquet Redist installé, chaque fois que MetaDefender Core tentera de déployer les derniers modules File Type et Archive, il échouera, ce qui entraînera une brève panne (pas plus de quelques secondes) qui pourrait conduire à l'échec du traitement de quelques fichiers.
En outre, la console de gestion affichera le statut "échec permanent" pour les moteurs (modules) File Type v6.0 et Archive v6.0, même s'ils seront fonctionnels après la brève interruption mentionnée ci-dessus.
ATTENTION : Si vous utilisez la version 5.1.1 ou antérieure de MetaDefender , ne désactivez pas et ne réactivez pas le module, car cela supprimera la version précédemment active que le module ne sera pas en mesure de récupérer.
Nous vous recommandons vivement d'installer la Redist VC++ 2017 dès que possible. Cependant, si vous ne pouvez pas le faire immédiatement, et si vous ne pouvez pas non plus vous permettre des pannes ou si vous ne voulez pas de messages d'état "permanently failed", vous avez la possibilité de "Pin the engine". Cela verrouillera le type de fichier et le module d'archivage sur la version existante. Assurez-vous d'épingler le moteur et la base de données. Une fois que l'exigence de VC++ 2017 Redist est remplie, vous pouvez la retirer et MetaDefender Core téléchargera et déploiera la nouvelle version.
Veuillez noter que plus tôt cette année, nous avons envoyé une communication similaire concernant la dépendance du module Deep CDR sur le paquet Visual C++ Redistributable 2017. Si vous avez déjà déployé le paquet Visual C++ Redistributable 2017 sur la base de cette communication, aucune action n'est requise pour le moment.
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide. Nous sommes là pour vous aider.
